ご注意事項・ご利用規約
ご注意事項
本サービスは株式会社ＮＴＴぷらら（以下、ＮＴＴぷらら）の定める「ひかりＴＶプラットフォームサービス利用規約」「ひかりＴＶビデオサービス利用規約」及び株式会社アイキャストの定める「株式会社アイキャスト電気通信役務利用放送視聴契約約款」により提供します。
対象となるお客さま
- 本サービスをご利用いただくには次の環境が必要です。
＜NTT東日本エリア＞
・NTT東日本の提供する「Bフレッツ」または「フレッツ 光ネクスト」
・チューナー
＜NTT西日本エリア＞
・ＮＴＴ西日本の提供する「フレッツ・光プレミアム」 または「フレッツ 光ネクスト」もしくは「Ｂフレッツ」と「フレッツ・ｖ６アプリ」
・チューナー
- NTT東日本・NTT西日本の「Bフレッツ」、「フレッツ・光プレミアム」（マンションタイプ）でPNA装置をお使いの際は、映像のコマ落ち、または停止状態が発生する場合がありますので、「ひかりＴＶ」はご利用いただけません。
- 「ひかりＴＶ」は、個人のお客さまのみお申し込みいただけます。
- 本サービスの申し込み・ご利用は日本国内に限ります。
お申込みについて
- 「ひかりＴＶ」はひかりＴＶプラットフォームサービスの種類、その他申込内容を特定するための事項について記載したＮＴＴぷららが指定する書式によりお申込みいただけます。
- お申込み後、料金お支払いの方法が未確定（決済代行事業者において審査中等）の場合、サービスの利用期間及び利用内容の制限が発生する場合があります。
- 次のいずれかに該当するとＮＴＴぷららが判断した場合、お申し込みを承諾しない場合があります。
・申込書等の記述に誤りまたは記入漏れ、もしくは添付書類に不備がある場合
・ NTT東日本、NTT西日本が提供する「Bフレッツ」「フレッツ・光プレミアム」「フレッツ 光ネクスト」に関する料金または費用等の支払いを怠り、または怠る可能性がある場合
・申込者がお客様番号、暗証番号等サービスの利用に必要な機密情報について管理を怠った場合
・その他、ＮＴＴぷららの業務の遂行上、著しい支障がある場合
- 利用申し込み時またはその後にＮＴＴぷららに届け出た事項（住所・連絡先等）に変更が生じた場合は、速やかにＮＴＴぷららにご提出ください。
- 本サービスの権利の譲渡はできません。
チューナーについて
- チューナーはお客さまにて別途ご用意いただきます。チューナー提供事業者はＮＴＴ東日本・ＮＴＴ西日本を予定しています。
- チューナーのレンタル料金は525円（税込）／月となり、ＮＴＴぷららからの請求となります。
なお、月途中から課金開始となる場合は、日割計算した料金となります。
- チューナーの課金開始時期は、チューナー受領日もしくは、ＮＴＴ東日本の「Ｂフレッツ」または「フレッツ 光ネクスト」、ＮＴＴ西日本の「Ｂフレッツ」または「フレッツ・光プレミアム」または「フレッツ 光ネクスト」の回線工事日のどちらか遅い方となります。
- チューナーの設置は、お客さまご自身で行っていただきます。
- チューナーの設定の際に必要となるお客様番号・暗証番号等については、お客さまの責任にて管理するものといたします。紛失などによる第３者の不正利用や使用上の誤りによる損害について、ＮＴＴぷららは一切の責任を負いません。
- チューナーの故障、毀損、滅失、紛失、盗難等の修理および代替への交換は有料となります。
解約時は、NTT東日本、NTT西日本の定める手続きに従いご返却いただきます。
※チューナーの料金・課金・請求につきましては、変更になる場合がございます。
料金について
- チューナーを接続し利用可能な状態になった日を利用開始日、利用開始日を含 む月を利用開始月とし、利用開始月の翌月から月額基本料が発生いたします。 （初月無料）
- 利用開始月を含む６ヵ月以内にサービスを解約された場合、初期費用無料キャンペーンの対象外とさせていただき、初期費用5,250円を請求させていただきます。
- 利用開始月のサービス解約はできません。翌月以降解約の場合は、解約月までの月額基本料が発生します。
- プレミアムチャネル視聴料、オプションビデオ視聴料、カラオケサービスをご利用の場合はキャンペーン期間やコースにかかわらず別途料金が発生します。
- 利用料金について、支払期日を経過してもお支払いがない場合、契約を解除する場合があります。
映像コンテンツのご視聴について
- 有料コンテンツの購入について、チューナー機能に基づく購入ボタンの操作があった場合は、購入の意思があったものとみなし、サービスの提供が不可能な場合を除いて課金します。また、コンテンツにより、契約が月ごとに自動更新となるものがあります。
- テレビサービスのご利用にはＮＴＴ東日本・ＮＴＴ西日本が提供するＩＰｖ６機能を使用します。ＮＴＴ西日本については｢Ｂフレッツ｣をご利用の場合、別途「フレッツ・ｖ６アプリ」のご契約が必要です。
ご利用上の注意
- 本サービスは、お客さまのご利用環境を含む通信設備やNTT東日本、NTT西日本が提供する「Bフレッツ」「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ・光プレミアム」の利用形態、ネットワーク混雑状況により、映像・通信品質が低下（映像が乱れる、映像が映らない等）したり、通信ができない場合があります。本サービスご利用中に、同一LAN内での大量のデータ等を送受信される場合、映像品質が低下したり、通信できない場合があります。
- ガイド誌等に掲載のテレビ番組およびビデオ作品については、都合により、内容および配信／放送日時の変更、あるいは配信／放送自体が中止される場合があります。
- 予告なくサービス仕様、料金等が変更になる場合がございます。
ご利用に当たっての禁止行為
お客さまのご利用行為が下記の事項に違反しているとＮＴＴぷららが判断した場合には、直ちに本サービスの会員契約を解除し、本サービスの提供を終了することができるものとします。
- 本サービスを、会員規約に規定する家族利用人以外の第三者に対して各種記録媒体又は電気通信回線設備等を介し視聴させる等の、著作権を侵害する行為
- 本サービスを、チューナー以外の映像受信装置を用いて利用する行為
- 刑法上の犯罪行為、民事上の不法行為、その他適用される国内法・国際法・国際条約等に違反する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、又はＮＴＴぷららが承認していない営業行為
- 本サービスに接続しているネットワークを妨害又は混乱させる行為
- 他の会員への本サービスの利用及び享受を妨害する行為
- その他ＮＴＴぷららが不適切と判断する行為
ご利用規約
ひかりＴＶにお申し込みいただく際には、必ず下記規約をご確認ください。